Little thing that makes a big difference.

Posted on Posted in iNet

Kuncinya adalah Attitude. Dalam KBBI, arti kata sikap adalah perbuatan dan sebagainya yang berdasarkan pada pendirian dan keyakinan, pun dapat berarti sebagai perilaku dan juga gerak-gerik. Akhir-akhir ini saya melakukan refleksi terhadap sikap dan perilaku saya sehari-hari, apakah sikap saya sudah baik? apakah ada sikap saya baik tutur kata maupun perbuatan ada yang menyinggung hati?

Bekerja di tempat baru, banyak hal yang baru yang saya temui hari demi hari. Berbeda dengan sebelumnya yang sangat dinamis dan borderless, disini, di perusahaan milik negara dimana saya bekerja, sarat akan nuansa senioritas, kesopanan, birokrasi, dan slow but sure, dan pastinya sikap kita akan menentukan siapa kita.

Disini maupun di tempat sebelumnya, masih sama, saya tetap masuk dalam jajaran karyawan yang muda belia namun sudah mempunyai gandengan dan gendongan, sebuah pencapaian yang luar biasa (kata mereka). Sebagai karyawan yang masih muda, kita harus memiliki SOP yang jelas dalam bergaul dengan karyawan yang sudah tua, service oriented intinya dan anggaplah senior kita atau orang yang lebih dahulu bekerja di perusahaan dimana kita bekerja sebagai seorang customer yang perlu kita perlakukan dengan baik. Berikut poin tentang bersikap yang baik, hal kecil yang akan memberikan dampak yang besar (versi Ayah Idola):

  1. Rajin menyapa dan tebarkan senyuman (jika berpapasan)
  2. Sambut dengan jabat erat nan hangat.
  3. Tanyakan kabar.
  4. Ucapkan salam.
  5. Menanyakan apakah ada yang perlu dibantu?
  6. Inisiatif.
  7. Berbahasa yang santun dalam menjawab telepon.
  8. Sabar dan selalu rendah hati, masih ada langit diatas langit.
  9. Perhatikan perasaan orang lain ketika ingin memberikan saran dan kritik.
  10. Jangan takabur, meskipun kita bisa melakukan tugas dengan mudah.
  11. Jangan malu bertanya! Lebih baik kita malu 1 menit untuk bertanya daripada bodoh selamanya.
  12. Jemput bolanya, jangan menunggu umpan lambung, yang penting lari dulu trus tembak ke gawang.
  13. Salah itu biasa Nak! Kayak gak pernah revisi laporan skripsi aja!
  14. Sesekali terimalah ajakan, meski sekedar duduk meminum kopi di warung belakang.
  15. Cobalah sesekali menanyakan anaknya berapa, barangkali ada yang cocok untuk jadi besan. (poin ini untuk mencairkan suasana saja)

Sekian.

2 thoughts on “Little thing that makes a big difference.

Gak komen gak asik men!